セミナー詳細

セミナーのご案内

テーマ	『コミュニケーション“力”養成講座』
日程	４月１９日（木）　AM10:00～PM5:00 紀陽銀行堺ビル　５Ｆ大会議室
会場	紀陽堺ビル地図
受講料	会員企業様　お一人様　６，３００円一般企業様　お一人様１２，６００円 ※昼食代、消費税込み
定員	４０名
目的	社内で良好な人間関係を築くことは、チーム力を高め、組織の活性化にもつながることから、成果を出す仕事をするための欠かせない要件となります。本セミナーでは、チームの連携を強め、成果を出すために必要なコミュニケーション力、後輩育成、上司補佐の方法について学びます。また、相手の気持ちを思い図った上で、自分の考えを伝える「アサーティブ・コミュニケーション」についても、演習を交えながら、理解を深めます。
講師	(株)ビジネスプラスサポート代表取締役(人財育成プロデューサー) 藤井美保代氏
講師略歴	大学卒業後、ソニー企業株式会社を経て、ソニー関連の人材育成会社にて、組織活性化の研修業務に従事。独立ののち、平成１４年株式会社ビジネスプラスサポート設立。「輝く人財づくり」を理念に、ヒトと組織が豊かで幸せになることを実現するための、研修、コンサルティングをこれまでに、約１０００社で展開。現在も年間１５０日は、事務改善や５Ｓ活動コンサルティング、資産価値の高い組織実現に向けての人財開発指導を行っている。単なるスキルや知識、ノウハウを教えるだけではなく、それらを根付かせるために必要な姿勢や志からしっかり教える研修は、各地で高い評価を得ている。“人間力向上の研修改革”を提唱し、全国で活躍中。
カリキュラム	１．オリエンテーション（１）社内コミュニケーション不足がもたらす弊害（２）業績を上げるために不可欠なコミュニケーション能力（３）あなたの職場はギスギス職場になっていませんか　　　　～チェックリスト～　【個人演習】（４）組織風土は「見えざる資産」２．豊かな人間関係が仕事の成果を左右する（１）トラブルの９割はコミュニケーション不足（２）以心伝心は通用しない！言葉にせねば伝わらない（３）相手を理解するマインドを持つ（４）自分一人で抱え込まない３．資産価値の高い職場をつくる第一歩　【ブレインストーミング】（１）職場での人間関係を良くする「仕組み」や「個々の働きかけ」（２）自分が主体的に取り組むこと（３）職場の風土改革は「微の集積」４．コミュニケーションマインド・スキルトレーニング（１）コミュニケーションマインドを醸成する（２）アクティブリスニングで相手の真意を引き出す（３）相手の話に真剣に耳を傾ける　　　　～アクティブリスニングスキルトレーニング～　【トレーニング】（４）伝え方のフレームワーク５．自己を尊重しながらも周りに働きかけられる　　アサーティブ・コミュニケーション（１）アサーティブ・コミュニケーションの効果　　　①自分の状況を説明できる　　　②後ろめたい気持ちを持たずに相手にお願いができる　　　③関係性が悪化してもお互いを避けることなく修復できる（２）なぜ今、アサーティブなのか（３）自分の中のメンタルブロックをはずす　【個人演習】（４）物事の見方、考え方の枠組みを変える　【ディスカッション】６．後輩育成のリーダーシップ（１）人は無理強い、説得では主体的に動かない（２）影響力を発揮する力（３）リーダーシップとフォロワーシップ（４）ＯＪＴ力を高めることで後輩を効果的に説得する（５）こんな後輩への指導はどうする？　【ケーススタディ】７．上司補佐と巻き込み力向上（１）上司の立場を理解する（２）効果的な上司補佐のポイント（３）上司の意向を汲み取る３つの力（４）ＷＩＮ－ＷＩＮのコミュニケーション８．報・連・相はあなたと会社を結ぶ生命線（１）報・連・相をおろそかにしない職場を目指す（２）わかりやすい報・連・相のポイント（３）報・連・相は互いの歩み寄りからスタート

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