住宅ローン動画説明サービス

動画の内容

全９動画（１動画あたり3分～10分程度）

ご利用の流れ

「ログイン画面へアクセス」から「ご来店」までの５STEP！

Step 1 ログイン画面へアクセス

Step 2 「住宅ローン動画説明サービス」にログイン

IDとパスワードをご入力

• IDは生年月日（西暦8桁）、パスワードは携帯電話番号（ハイフンを除く11桁）^※です。
• IDおよびパスワードの変更はできません。
• 再度ログインされる際は、当行が設定しているIDとパスワードをお使いください。

  • 事前審査申込時に、申告いただいた電話番号になります。

Step 3 動画のご視聴

③～⑨の動画のご視聴

• 順番にご視聴いただくと、住宅ローンについて理解しやすくなっています。
• ご視聴後は、各動画のご視聴状況が「100％」となっていることをご確認ください。

  • ①②は参考動画です。

Step 4 アンケートの回答

動画内容の理解度を３段階よりご選択

• 各動画の終了時に、画面中央の下にアンケート画面に進むメッセージが表示されます。
• 動画の理解度について、以下の3つの選択肢の中からお選びください。
  （①理解できた、②一部理解できた、③理解できなかった）
• ご来店時の案内内容の参考とさせていただきますので、必ず各動画のアンケートにご回答ください。
• メッセージが消えた場合は、動画画面にカーソルを合わせるか、タップをすると再表示されます。

Step 5 ご来店

住宅ローン正式審査お申込

• お客さまのご視聴状況や、アンケート結果にあわせて専門のスタッフより案内します。
• 動画の内容でご不明点等ございましたら、お気軽にお申し出ください。

本サービスご利用時の留意点

• 動画ご視聴後、本サービスを終了される際は、ログアウトボタンは使用せず、そのまま右上の「×」ボタンより画面を閉じてください。
• 再度ログインされる際は、当行が設定しているID（生年月日）とパスワード（携帯電話番号）^※をお使いください。
• 本サービスでは、IDおよびパスワードの変更はできません。

  • 事前審査申込時に、申告いただいた電話番号になります。

推奨環境

本サービスは、セイコーソリューションズ社とクラストリーム社のサービスを利用しています。
推奨環境は、こちらをご確認ください。