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セミナー詳細
セミナーのご案内
| テーマ | 『事務改善徹底セミナー』 |
|---|---|
| 日程 | 平成２６年７月１１日（金） １０：００～１７：００ 和歌山ビッグ愛 会議室５０２号 |
| 対象者 | 事務社員、事務担当のリーダー、 仕事のムダをなくしたい方、残業を減らしたい方、 仕事のやり方を抜本的に改善したい方 など |
| 会場 | 和歌山ビッグ愛 地図 |
| 受講料 | 会員企業の方 お一人様 ６，４８０円 一般の方 お一人様 １２，９６０円 （昼食代、消費税を含みます。） |
| 定員 | ４０名 |
| 目的 | 毎日当たり前のように行っている事務業務の中には、実は多くのムダがひそんでいます。「この 仕事は本当に必要なのか？」「もっとよいやり方はないのか？」という問題意識を持つことから 事務改善はスタートします。楽しみながら改善に取組み、ちょっとした工夫を積み重ねることが、 大きな成果につながります。 本セミナーでは、ムダを発見し、改善するための考え方、周りの人間に影響を与えながら事務の 改善に取組むコツについて、事例やケーススタディを交えながら紹介し、仕事の生産性向上の きっかけをつくります。 |
| 講師 | 株式会社ビジネスプラスサポート 代表取締役 藤井 美保代 氏 |
| 講師略歴 | 大学卒業後、ソニー関連の人材育成会社にて、組織活性化の研修業務に従事。独立ののち、平成１４年、 株式会社ビジネスプラスサポート設立。「輝く人財づくり」を理念に、人と組織が豊かで幸せになる ことを実現するための、研修、コンサルティングをこれまでに、約１，０００社で展開。 現在も年間１５０日は、事務改善や業務効率化コンサルティング、資産価値の高い組織実現に向けての 人財開発指導を行っている。 女性活躍支援に力を入れ、単なるスキルや知識、ノウハウを教えるだけではなく、それらを根付かせる ために必要な姿勢や志からしっかり教える研修は、各地で高い評価を得ている。 |
| カリキュラム | １．残業削減を実現する「事務改善」 （１）改善とは“微の集積” （２）「あったら便利」ではなく「なくて何が困る」で考える （３）モノ改善とヒト改善は両輪 （４）業務の生産性向上につながるアクション ２．ムダの発見が事務改善の第一歩 【ＳＴＥＰ１：着眼】 （１）改善のステップは着眼→着想→着手 （２）業務に潜むムダを徹底的になくそう （３）ムダの発見と改善に必要な視点１：チェックリスト 【個人ワーク】 （４）職場で起こっている５大ムダ [１]時間のムダ [２]定型的な仕事にかかわるムダ [３]書類にかかわるムダ [４]引継ぎにかかわるムダ [５]コミュニケーションにかかわるムダ （５）ムダの発見と改善に必要な視点２：改善８原則 （６）私の身近に存在するムダを列記 【個人ワーク】 ３．改善アイデアを生み出す 【ＳＴＥＰ２：着想】 （１）アイデア出しに必要な「５つの意識」 （２）ブレインストーミング実践 「私たちにできるコストダウン」【グループワーク】 （３）アイデア出しのヒント：オズボーンのチェックリスト 【グループワーク】 （４）デスク周りの戦略基地化 （５）書類は「流す仕組み」をつくる （６）業務を効率的にマネジメントする「段取り」 ４．周りを巻き込み改善に着手するポイント 【ＳＴＥＰ３：着手】 （１）こんなときどうする？ 「改善リーダーとして改善活動を推進する際の手順考察」 【グループワーク】 （２）周りを巻き込んで効果的に着手するポイント （３）ヒト・モノ改善の連携 （４）活動推進例紹介 ５．上司と部下間のコミュニケーションが重要 （１）改善に不可欠なコミュニケーションの活性化 （２）コミュニケーション不足がミスやムダ・ムラを生む （３）良い人間関係を築くのは一人ひとりの人間力 ６．豊かな人間関係が飛躍的に効率をアップする （１）自分基点で周りに働きかける （２）積極思考で改善に取り組む （３）気がきく人はこんなところに気配りしている （４）相手を理解するマインドを持つ （５）「報・連・相」はヒト改善の基本 （６）自分一人で抱え込まない （７）日頃から話しやすい雰囲気をつくる （８）楽しみながら改善に取り組む風土をつくる |
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