リモート支援サービス（RemoteOperator）のご案内

本サービスは紀陽インターネットFBの操作でお困りのことがあった場合に、お客さまの画面を当行オペレータと共有いただくことができるサービスです。
お客さまがご覧になっている画面を当行オペレータが確認しながら、お電話で適切にサポートさせていただきます。

サービスのご案内

※本サービスは当行オペレータより案内があった場合にのみ、ご利用いただけます。 ※インターネット通信費はお客さま負担となります。あらかじめご了承ください。

本サービスは、お客さまが操作されている画面を当行のオペレータが閲覧し、操作方法等をご案内するために使用します。
オペレータは、お客さまのパソコンを操作できないため、パソコン操作自体はお客さまご自身で行ってください。
ご利用に際し、オペレータがお客さまの画面を閲覧できるようにするため、一時ファイル（exeファイル）を実行していただきます。
接続を切断すると、一時ファイルは自動的に削除され、オペレータはお客さまの画面を閲覧できません。
パスワード、その他の重要な情報は画面上に表示させないでください。

まずは当行の紀陽EBセンターへご連絡ください。
その後、当行オペレータの案内に沿って本サービスをご利用ください。

株式会社紀陽銀行　紀陽EBセンター

営業時間	銀行窓口休業日を除く　9:00～17:00
連絡先	0120-170-580

上記「サービスご利用にあたっての留意事項」を確認・同意のうえ、当行オペレータの案内に沿って本サービスをご利用ください。

【法人向け】

事業性のお客さま向けプラットフォーム

ビジネスのためのインターネットバンキング