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保険募集指針

株式会社 紀陽銀行

当行では、適切な保険募集を行うための指針として、「保険募集指針」を次の通り定めておりますので、ご案内させていただきます。

1.保険商品をお選びいただくにあたって

  • 当行では、複数の保険商品を取り扱っておりますので、当行取扱商品の中から、お客さまご自身の自主的な判断により商品をお選びいただけるよう、保険取扱商品一覧や商品内容等の情報提供を行って参ります。

2.保険契約の引受について

  • 保険契約の引受は保険会社が行います。当行は保険会社の募集代理店であり、生命保険については保険契約締結の媒介を、損害保険については保険契約締結の代理を行います。当行が保険契約締結の媒介を行う場合には、当行は保険契約締結の可否を判断できず、お客さまからのお申込みに対して、保険会社が承諾した場合に保険契約は成立いたします。
  • 保険金や給付金等のお支払いをするのは、引受保険会社となります。
  • 保険募集に際し、商品パンフレット・「契約概要」・「注意喚起情報」等において、引受保険会社をお客さまに明示するとともに、これらの保険契約の引受に関するご説明を行います。

3.保険契約のリスクについて

  • 引受保険会社の業務もしくは財産の状況の変化により、ご契約時の保険金額、年金額、給付金額等が削減されることがあります。
  • 保険募集に際し、保険契約のリスクに関するご説明を行うとともに、「契約概要」や「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等に記載されている重要な事項を十分にご確認いただけるよう、努めて参ります。

4.保険募集に関する制限について

  • 保険契約者・被保険者になられる方が以下の(1)〜(3)のいずれかに該当する場合には、当行では法令等により制限の課せられている生命保険(一時払終身保険・個人年金保険を除く)および第三分野保険(医療・がん保険等)のお取扱いをいたしません。
    1. 当行の事業性資金のご融資先である法人・その代表者および個人事業主の方
    2. 当行の事業性資金のご融資先(常時使用する従業員数が20名以下)に勤務されている役員・従業員の方
    3. 保険募集時において、お客さまが当行に対して事業性資金の貸付をお申込みいただいている場合
  • 当行の事業性資金のご融資先(常時使用する従業員数が21名以上)に勤務されている役員・従業員の方への生命保険及び第三分野保険(医療・がん保険等)の募集につきましては、保険契約者一人あたりの通算保険金額・給付金合計額について、以下の金額を限度として取扱います。
    1. 生命保険(一時払終身保険・個人年金保険などを除く第一分野保険)・・・1,000万円
    2. 第三分野保険(医療・がん保険等)
      1. 診断等給付金・・・1保険事故につき100万円
      2. 入院給付金・・・日額5,000円(特定の疾病に係る保険は日額1万円)
      3. 手術その他の治療に係る給付金・・・1手術・治療につき20万円(特定の疾病に係る保険は40万円)
      4. 診断等に基づく生存給付金・・・月額5万円

5.ご加入いただいた保険契約の取扱い等について

  • 当行では、保険募集時ならびにご契約締結後におけるお客さまとの面談記録等を、ご契約期間中に亘って適切に管理し、お客さまのご要望にお応えできるよう努めて参ります。
  • 当行が法令等に違反する保険募集を行ったことによりお客さまが損害を被った場合には、当行が募集代理店としての販売責任を負います。
  • 当行は、ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に当行が行う業務内容は以下のとおりです。
    • 保険契約の内容に関するご照会への対応
    • 保険契約に関するお客さまからのご相談・苦情への対応
    • 保険金等のお支払いなどを含む各種お手続き方法に関するご案内 など
  • なお、ご相談内容等によりましては、当該保険契約の引受保険会社に連絡のうえ、対応させていただく場合があります。また、保険金の支払手続等、ご加入以降の各種手続きに関しましては、引受保険会社のコールセンター等をご案内させていただく場合があります。

6.ご相談窓口等について

  • 当行にてご加入いただいた保険契約に関するご意見・ご相談等につきましては、当行取扱店または下記ご相談窓口にて承らせていただきます。

    お問い合わせ・ご要望は
    事務システム部 金融商品管理室  電話番号:073−426−7145
    ※電話受付時間 午前9時〜午後5時(銀行窓口休業日をのぞく)

  • 募集代理店である当行が契約している銀行法上の指定紛争解決機関およびその連絡先は下記の通りとなっております。

    全国銀行協会
    連絡先 全国銀行協会相談室
    電話番号:0570−017109 または 03−5252−3772
    ※電話受付時間 午前9時〜午後5時(銀行窓口休業日をのぞく)

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