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セミナー『電話応対基礎講座』を開催します!

2013年06月03日

来客応対だけでなく、電話応対もお客様との大切な接点の一つです。

この講座では、
▼電話での第一印象をUPする                                       
▼聞き取りやすく、感じのよい声・言葉づかいを身につける
▼お客様側に立つ心を養成する

この3つを目指し、電話応対の基本を再確認いたします。
お客様に安心感を与える電話応対の基本習得を目的とし、
実践ワークを交えながら、安定感のある電話応対・応対スキルを
身に付けていただきます。

なお、セミナーの詳細、お申し込みはこちらからどうぞ。

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