インターネット支店の取引を安全にご利用いただくために、当行では様々なセキュリティ対策に取り組んでいます。不正取引の被害に遭わないためには、お客さまご自身にもセキュリティ対策を実施いただくことが必要です。
インターネット支店のご利用にあたっては必ずご一読いただき、セキュリティ対策をお願いいたします。

1. （１）ウィルス対策ソフトの導入と定期的なウィルススキャンを実施してください。
2. （２）パソコンのOS・ブラウザ等は最新の状態へ更新してください。
3. （３）当行ホームページでは無償のセキュリティツールを提供していますので、ご利用ください。

   

   当行のホームページやインターネットバンキング等にアクセスした際に、ブラウザのツールバーやタスクトレイに「緑」のマークを点灯させ、「正規のサイト」であることを証明します。本ソフトを導入いただくことで安心して当行の各種サービスをご利用になれます。
   ※当行を模した偽サイトにアクセスした場合は、マークが「赤」または「無反応」となります。

   【マークの色表示】

   	「正規なサイト」であることを示し、安心してご利用いただけます。
   	「危険なサイト」と判断した際に表示されます。
   	「判断ができない場合」に表示されます。

   【当行のホームページやインターネットバンキング等にアクセスした際の画面イメージ】

   正規のサイトである旨のポップアップが表示され、アイコンが緑色になり、当行の企業名が表示されます。

   Windows用（Edge・Chrome・Firefox版）	Mac用（Safari ・Chrome ・Firefox版）

   その他、不正なポップアップ等で情報を盗むMITB攻撃を検知した場合等、警告画面が表示されます。
   ※お使いのパソコン環境によってはご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。

   インストール方法や設定等に関するお問い合わせ先

   セキュアブレイン　テクニカルサポートセンター
   電話　０１２０－９８８－１３１
   

   受付時間	平日　９：００～１２：００／１３：００～１８：００ ※土日祝・年末年始（１２／２９～１／４）を除く

メール経由でサイトにアクセスした場合、個人情報やパスワードの入力を求められても絶対に入力しないでください。
（当行では、メール経由でサイトに誘導して個人情報やパスワードの入力をお願いすることは絶対にありません）

パスワードは類推されやすい番号（生年月日・電話番号・車のナンバー等）は避け、定期的に変更してください。

ご登録のEメールアドレスには、定期預金、振込、お客さま情報登録変更時等のお取引をされた場合の受付確認のEメールが配信されます。これらのEメールにより第三者による不正な出金を早期に発見できる場合があります。
迷惑メールを設定されているお客さまは、「kiyobank.co.jp」のドメインを受信可能にしてください。

マウス操作で画面上のキーボードで入力することによって、入力履歴が残らずスパイウェア対策に有効です。

Internet Explorer ７.０以上でご利用の場合はアドレスバーは緑色に変わります。
赤色になった場合は、紀陽銀行に見せかけたサイトである可能性が高いため、絶対にログインしないでください。

• 正当なサイトの確認方法はこちら

インターネット支店で送受信されるお客さまの情報は、解読が困難とされている１２８bit SSLの暗号化方式により保護されています。

英数字６〜１２桁のログインID、ログインパスワード、確認用パスワードにより、厳格な本人確認を実施しています。

ワンタイムパスワードは、１分毎に更新する使い捨てのパスワードで、一度使用したパスワードは再利用できないため、安全性が高い認証方式です。ログインID、ログインパスワードに加えて使用します。

※ワンタイムパスワードをご利用いただける携帯機種はこちらからご確認いただけます。

※ワンタイムパスワードをご利用いただけるスマートフォン端末はこちらからご確認いただけます。

• ワンタイムパスワードの利用方法はこちら

誤ったパスワードが一定回数連続して入力された場合は、お取引を停止しEメールでご連絡します。

インターネット支店では、過去の直近３回のログイン日時をホーム画面に表示しますので、ログイン日時を確認していただけます。