紀陽銀行では、紀陽フィナンシャルグループの誓い・行動憲章に基づき、法令等遵守態勢の強化に取組んでいます。
こうしたなかで、平成18年11月に公表しました通り不祥事件が発生したことにつきましては、日頃から当行を信頼し、お取引をいただいておりますお客様、地域の皆様ならびに株主様に多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを改めて心より深くお詫び申し上げます。
これを機に、経営陣が率先して法令等遵守の重要性を再認識し、高い企業倫理のもと遵法経営に努め、役職員一人ひとりの法令等遵守意識を一層高めてまいります。
これまでの主な取組みについては下記の通りですが、引き続きあらゆる法令やルールを着実に遵守し、内部管理態勢の一層の充実・強化に努めることをお誓い申し上げます。
記
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【1】 第三者で構成するコンプライアンス委員会の設置
- 当行の持株会社である(株)紀陽ホールディングスにおいて、第三者（弁護士等）で構成するコンプライアンス委員会を設置し、法令等の遵守状況や取組みについて評価・助言を受けております。
【2】 経営陣によるモニタリングの強化
- 今般の不祥事件を踏まえて策定した再発防止策の浸透状況を経営陣が率先してモニタリングするため経営陣が全営業店を訪問し、法令等遵守態勢の強化に向け行員との双方向での議論を実施しています。
【3】 全支店長に対するコンプライアンス研修の実施
- 平成19年2月17日（土）および18日（日）に実施いたしました。
営業店における相互牽制機能の要として重要な役割を担う支店長に対して、法令等遵守態勢の強化に向けた経営姿勢と再発防止策の徹底を図りました。
【4】 コンプライアンスオフィサーの新設
- 平成19年1月にコンプライアンスに関する専担者として新たに2名のコンプライアンスオフィサーを選任し、営業店における法令等遵守態勢や再発防止策の定着度の確認を行うとともに、施策の見直し等について担当部門に提言する役割を担います。
【5】 内部管理態勢の充実・強化
- お客様への「銀行取引残高通知」の送付について
コンピューターで無作為に抽出したお客様に対し、お取引内容をご確認いただくための通知をお送りいたします。
お客様により安心してお取引いただくために、お客様ご自身に残高をご確認いただき、万一の事務ミスなどの早期発見、正確な事務処理の徹底を図るとともに、相互牽制機能の強化による不祥事件の発生を未然に防止してまいります。
また、偽造キャッシュカード等による預金の不正引き出し等も発生しており、定期的に残高をご確認されるようお願いいたします
ご不明・ご不審な点がありましたら、当行ハローダイヤルセンターまでご連絡下さい。
ハローダイヤルセンター 0120-037389 受付時間 午前9時から午後5時(土･日曜日､祝日を除く) - 行員がお客様から現金、通帳等をお預かりする際の手続について
行員が訪問先または営業店窓口で、お客様から現金、通帳、証書、払戻請求書等を一時的にお預かりする場合は、必ずお客様からのご依頼内容を記載した「受取書」を交付いたします。
万一、「受取書」の交付がなされなかったり、記載内容にご不明・ご不審な点がある場合は、当行お客様相談室までご連絡ください。
お客様相談室 073-423-9111 受付時間 午前9時から午後5時(土･日曜日､祝日を除く)
- お客様への「銀行取引残高通知」の送付について
以上
